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【其邦故事小专栏】第十三期:不到最后一刻,不​要放弃!

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【其邦故事小专栏】第十三期:不到最后一刻,不​要放弃!

其邦家居 2020-08-05 02:27
【其邦故事小专栏】第十三期:不到最后一刻,不要放弃!

安徽合肥其邦门窗专卖店

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安徽合肥其邦门窗专卖店秦莉莉
今天,安徽合肥其邦门窗专卖店的秦莉莉给大家分享的这一个签单小故事,过程可谓是一波三折。她的心情也犹如过山车般,起起落落。让她开心的是,客户最终还是选择了其邦。下面我们一起来看看是怎么一回事!
每当我回想起这个单子,确实非常有成就感。有时候签单并不是一味的赚钱,也是自我价值的一种体现。
我有一位凯旋门的客户,我称他为大杨总,他家的装修情况是业主不负责,工地就是设计师宋工和业主的弟弟小杨总来负责。信息来源于我们的一个异业。异业和我见面后,直接联系了设计师,和设计师约好在酒店见面。
那天下着大雨,我搬着料头、样角等一系列能直观了解产品的东西到了酒店。见到设计师之后,他很明了地说:“我不要返点,你给我把品质把控好就行。”接着,我拿着样角跟设计师讲解了产品的特点、工艺、性能等等。设计师对我们的产品质量、款式和风格都比较认同。
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过了设计师这关后,第二天我就去现场去测量了尺寸。量完后,设计师让我联系小杨总。
后来小杨总和我约了他家附近的咖啡厅见面。于是,我带上笔记本电脑,带上样角、料头,和设计师在咖啡厅,与小杨总见了面。大家坐下来之后,他就开始看样角和方案,全程都还算顺利。通过这一次的交流,小杨总非常信任我,并且对其邦产品的品质很认可,后续微信里问了很多关于窗户、玻璃等等一些专业知识。
接下来,没想到的是小杨总告诉我,价格有点高了。之后,我们一直都是微信联系,我把工厂的规模、产品的特点、玻璃原片等等,统统以图文并茂的方式发给了小杨总。他给我的回复就是:小秦,你很专业,不过你们这个价格确实有点高,现在有一家给我只要13万,而且品质也是不错的。小杨总告诉了我另外一个品牌是谁,刚好那个老板我也认识,而且以前我还给那个老板家员工做过CAD培训。
于是,我想努力争取一下。我把我从一开始做门窗的故事全部分享给了小杨总,像朋友一样去聊天。可是最后,客户还是婉言谢绝了我,之后就再也没给我回微信了。
出于最基本的职业道德,我只能说:“杨总,如果您真觉得另外一个品牌也不错,我也没有办法,我只能拿出我的诚意。”连续三天,我给小杨总发了很多我的肺腑之言。小杨总一直没有回复我。
直到最后一天的下午,忽然接到设计师宋工的电话,接电话前,我满心欢喜,以为有好的消息。没想到的是宋工很客气地说:“小秦啊,你不要给杨总发信息了,这个事情也是没办法的。下次杨总另外一个朋友也要装,肯定会给你介绍的。”
挂了电话之后,我就深呼吸了一口,告诉自己已经努力了。下午从工地回家,忽然,就接到了小杨总的信息,“小秦,我明天去你店里。”看完信息后,我内心充满惊喜。
第二天,我在店里等待着小杨总的到来,通过一番的洽谈,最终我以14万签下了这个单子,而且还收获了两份友谊,和小杨总、宋工成为了好朋友。
都说贵在坚持,但是坚持在努力。越努力越幸运,百分百的付出,或许得到的是百分之一的结果,但是只要心存信念,越努力,越幸运。我相信定能有所收获!
每一次签单的过程中,我们会有很多困难,但只要我们做到心中有信仰,坚持下来,努力就会有收获,有时候成功就在于下一步!
浙江温岭其邦门窗专卖店

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浙江温岭其邦门窗专卖店邱决方
当客户一开始不信任品牌产品,对你抱有警惕心,你会如何提升客户对你的信任感呢?浙江温岭其邦门窗专卖店邱决方面临的情况就是这样的,那又是因为什么最后成为了客户家的装修顾问呢?
这个客户是装修公司介绍给我的,我称他为陈总。刚开始他不是很信任我们的产品,后来我加了他微信。通过聊天,了解到了他的一些情况。对他真诚地邀约了几次,他终于过来店里看看。
记得那天,他和他老婆,还有朋友一起来到店里。我详细地为他们介绍了一系列产品,顺便聊了一下话外题。慢慢地,大家逐渐熟悉了起来。后来在一起闲聊的过程中,他提到了一个温岭的故友生病了,刚好是我一个朋友的父亲。陈总跟他的故友、还有我的朋友都比较熟悉。那时,他立马当着我面打电话给我的朋友。在电话里,我的朋友把我的为人和他讲了一下。一下子,我们之间的信任度提高到了另一个水平。
慢慢地,我成为了他家的装修顾问,最后就是定产品系列和产品价格的事情了。考虑到他家在27层靠海边,我建议他用幻影系列做加厚玻璃的同时,给了他一个优惠的价格。
在双方口头协议下,第二天他就把货款的80%订金打了过来。我几次叫他过来签合同,陈总都说,没有必要,相信我。装完后,陈总挺满意整体效果的,对其邦产品品质非常的认同。
现在,我们成了要好的朋友,陈总还给我介绍了两位朋友过来。他的两位朋友也很信任我,认可其邦的产品。
刚开始客户对品牌的产品不信任是正常的,因此我们要将心比心,主动与客户一步步建立起信任的桥梁,帮助客户解决问题,与客户成为好朋友!